Assolutamente sì. FoxTown Factory Stores è il cuore commerciale del Mendrisiotto e uno dei punti di riferimento più importanti per lo shopping outlet in tutta la Svizzera italiana. RShield collabora da tempo con numerosi negozi e brand presenti all'interno del centro: sappiamo bene che per un outlet i picchi di clienti sono durante i weekend, i saldi e i periodi festivi, e che non ci si può permettere malfunzionamenti ai sistemi POS, alle connessioni, ai terminali carte di credito o ai server di magazzino in quei momenti. Offriamo quindi pacchetti di assistenza prioritaria per i negozi di FoxTown e dei centri commerciali di Mendrisio, con tempi di intervento on-site in 15 minuti, supporto remoto in tempo reale e disponibilità telefonica anche durante i giorni di apertura straordinaria. Inoltre, aiutiamo i brand outlet con siti web multilingua e e-commerce per vendere anche online, oltre che nel negozio fisico.

Certo, è una delle nostre specialità per i clienti di Mendrisio. Molti studi professionali (commercialisti, avvocati, notai, consulenti fiscali) che hanno sede a Mendrisio hanno clientela non solo ticinese ma anche da altre regioni svizzere (di lingua tedesca e francese) oltre che dall'Italia e dall'Europa. Offriamo tre tipologie di servizi dedicati: (1) realizzazione di siti web multilingua IT/DE/FR/EN con contenuti localizzati e SEO per ogni paese di riferimento; (2) consulenza e implementazione di sistemi di gestione dati conformi sia alla LPD svizzera che al GDPR europeo, per rispettare la privacy di clienti di nazionalità diverse; (3) configurazione server e posta elettronica con accesso sicuro da remoto, per quando i collaboratori lavorano da casa o si recano in trasferta. Tutti i dati degli studi commercialisti e legali che seguiamo sono conservati su server in Svizzera, non all'estero. Offriamo anche accordi di riservatezza specifici per studi professionali.

Sì, la progettazione e installazione di reti cablate strutturate è uno dei nostri servizi più richiesti dalle aziende e dagli studi di Mendrisio. Molte realtà nel centro storico, ma anche nelle zone industriali, hanno bisogno di connessioni veloci e stabili tra più postazioni, server locali, stampanti di rete, telefoni VoIP e dispositivi IoT. Realizziamo reti cablate di categoria Cat6 o Cat6A per velocità fino a 10 Gbps, con armadi rack ordinati, switch gestibili di marca, patch panel certificati e test delle performance al termine dei lavori. Non lasciamo mai cavi a vista o opere murarie disordinate: lavoriamo in collaborazione con il tuo ufficio per minimizzare l'impatto durante i lavori, preferibilmente in orari extra o weekend per non disturbare l'attività. Inoltre, realizziamo VLAN per separare la rete interna dei dipendenti da quella WiFi per gli ospiti o i clienti dello studio, e VPN per permettere ai dipendenti di connettersi in modo sicuro anche da casa o da paesi esteri. I lavori includono sempre documentazione completa della rete e test di funzionamento.

Dipende dalla tua clientela, ma nella maggior parte dei casi per le aziende manifatturiere e le imprese commerciali di Mendrisio la risposta è sì, o perlomeno in italiano e tedesco. Mendrisio è un polo internazionale: molte aziende vendono non solo nel Ticino, ma in tutta la Svizzera (quindi tedesco e francese), nell'Unione Europea (italiano, inglese, tedesco) e oltre. Un sito web multilingua IT/DE/FR/EN permette alla tua impresa di farsi trovare da potenziali clienti che cercano prodotti o servizi in quelle lingue. Non sottovalutare inoltre che molti fornitori e partner commerciali internazionali preferiscono contattare aziende che hanno il sito in inglese o tedesco. Naturalmente, se la tua attività lavora quasi esclusivamente con clientela locale ticinese e italiana, possiamo partire con IT/EN o addirittura solo italiano, per poi aggiungere le altre lingue in un secondo momento con modularità, senza dover rifare tutto il sito. Durante la consulenza iniziale gratuita nel tuo ufficio di Mendrisio, ti aiutiamo a valutare la strategia migliore in base al target e al budget.

Sì, naturalmente. Quando parliamo di 'zona Mendrisio' intendiamo non solo la città vera e propria (centro storico, zona universitaria, zona industriale, FoxTown) ma anche le frazioni e i comuni limitrofi che gravitano intorno a essa. Coldrerio, Sala e Castel San Pietro sono spesso le zone dove si trovano le residenze dei dipendenti che lavorano a Mendrisio, oltre a studi professionali, attività artigianali e piccole imprese. I tempi di intervento on-site sono di circa 20 minuti per Coldrerio, 15 minuti per Sala e 25 minuti per Castel San Pietro, tempi veramente contenuti. Per i problemi software, l'assistenza remota è disponibile negli stessi tempi della città (10-15 minuti). Quindi non esitare a contattarci anche se la tua azienda o la tua residenza si trovano in questi comuni: l'assistenza, la qualità e i prezzi sono identici a quelli che offriamo a Mendrisio centro. Se invece hai bisogno di una copertura ancora più estesa in tutto il Mendrisiotto, puoi anche consultare la nostra pagina generale dei servizi informatici Ticino oppure le pagine specifiche di Balerna, Chiasso, Vacallo, Novazzano e Morbio Inferiore.

Per studi professionali di medie dimensioni (da 5 a 20 utenti) a Mendrisio, di solito consigliamo due tipologie di approccio, a seconda di preferenze e budget: (1) Server on-premise fisico installato nel tuo ufficio di Mendrisio, con storage in RAID, backup su NAS locale + cloud svizzero, accesso remoto VPN, Active Directory per la gestione centralizzata di utenti e permessi. Soluzione consigliata se si vuole il controllo completo sui dati e non si vuole dipendere da connessioni internet per lavorare. (2) Server cloud in data center svizzero (Zurigo o Ginevra) con desktop virtuali, file server e posta elettronica, accessibili da ovunque con qualsiasi dispositivo. Soluzione consigliata se ci sono molti dipendenti che lavorano da remoto o spesso in trasferta, e si vuole evitare la manutenzione hardware in ufficio. Durante la consulenza gratuita nel tuo studio di Mendrisio, analizziamo i flussi di lavoro, il numero di dipendenti, le applicazioni usate e il budget per consigliarti la soluzione migliore, senza pregiudizi verso una tipologia o l'altra.