Sì, è uno dei nostri punti di forza. Chiasso è la maggiore città di confine del Ticino e la zona doganale e di Porta Chiasso pullula di negozi, boutique, attività logistiche e uffici che hanno necessità IT specifiche: terminali POS sempre connessi, sistemi di pagamento elettronico che non devono mai bloccarsi, gestione inventari, WiFi per clienti sicura ma semplice, backup giornalieri delle vendite. Conosciamo bene le esigenze dei commercianti di Chiasso: spesso lavorano anche il sabato e la domenica, con orari prolungati, e non possono permettersi guasti durante i fine settimana intensi o i periodi di saldi. Offriamo quindi supporto urgente anche in fasce orarie straordinarie per clienti business con contratto, oltre alla consueta assistenza feriale. I tempi di arrivo in qualsiasi zona di Chiasso sono mediamente di 20 minuti dalla nostra sede.

Assolutamente sì, è il nostro core business per i clienti di Chiasso. Sappiamo che studi professionali (commercialisti, avvocati, architetti, consulenti del lavoro) gestiscono dati estremamente sensibili: dichiarazioni fiscali, contratti, fascicoli clienti, dati personali protetti dalla LPD (Legge Protezione Dati svizzera). Offriamo pacchetti di assistenza specifici per studi professionali con sede a Chiasso: server locali o in Svizzera, backup cifrati con doppia copia (locale + cloud svizzero), antivirus enterprise con rilevazione ransomware, policy di password complesse e formazione di base ai dipendenti per riconoscere email di phishing. Tutti i nostri interventi sono coperti da accordo di riservatezza. Siamo anche in grado di aiutarti nella gestione della posta PEC e della fatturazione elettronica verso la PA e i clienti in Italia.

Certo. Molte aziende e studi con sede a Chiasso hanno dipendenti o collaboratori che vivono in Italia (Como, Milano, zone limitrofe) e si collegano in remoto, oppure hanno sedi secondarie oltre confine. Possiamo progettare per te infrastrutture ibride che permettano l'accesso sicuro ai dati da entrambi i paesi: VPN cifrate, server in cloud svizzero accessibili da ovunque, cartelle condivise con permessi differenziati, comunicazioni interne sicure (chat, videochiamate, posta elettronica). Il tutto sempre nel rispetto sia della normativa svizzera LPD che del GDPR europeo. Per le tue esigenze particolari, offriamo una consulenza iniziale gratuita nel tuo studio di Chiasso o in videochiamata, durante la quale analizziamo la situazione attuale e ti proponiamo la soluzione più adatta al tuo budget.

Per attività commerciali, negozi e studi professionali con sede a Chiasso, il tempo medio di arrivo on-site è di 20 minuti lavorativi dalla conferma dell'intervento urgente. In alcuni casi (Chiasso Centro, Porta Chiasso) possiamo essere anche più veloci, in 10-15 minuti. Per i clienti con contratto mensile di assistenza, la priorità è massima: partiamo non appena riceviamo la chiamata. Per i problemi software (gestionale bloccato, errori nel database, posta elettronica che non funziona, accessi server), nella maggior parte dei casi possiamo iniziare a lavorare da remoto in 10-15 minuti, mentre il tecnico si sta recando nel tuo ufficio. Così spesso il problema viene risolto prima ancora del nostro arrivo fisico. In ogni caso, ti aggiorniamo costantemente sullo stato dell'intervento.

Certamente, è uno dei progetti che realizziamo più spesso per i commercianti di Chiasso. A differenza dei comuni più piccoli, Chiasso ha un bacino di utenza molto ampio sia dal lato svizzero (Mendrisiotto, Lugano) sia dal lato italiano (Como, Varese, Milano). Un sito web professionale può quindi davvero fare la differenza in termini di nuovi clienti. Realizziamo siti vetrina con orari, mappe, descrizione prodotti, ma anche moduli di prenotazione appuntamenti per attività di servizi, oppure veri e propri e-commerce con vendita online dei tuoi prodotti. Curiamo soprattutto l'aspetto SEO locale: quando qualcuno cerca su Google 'negozio di elettronica Chiasso', 'abbigliamento Chiasso', 'studio commercialista Chiasso' o simili, vogliamo che il tuo sito compaia tra i primi risultati. Includiamo anche la configurazione e ottimizzazione del profilo Google Business con foto interne ed esterne del negozio o studio.